Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di eropa4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPematuhan Undang-Undang TempatanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Apa Data Yang Kami Simpan dan Mengapa

eropa4d Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di eropa4d, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan akaun. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut menjana rekod pembayaran yang kami simpan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan.

1
Kami juga mengumpul data penggunaan automatik seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi — semua ini membantu kami mengesan aktiviti luar biasa dan memastikan akaun anda kekal selamat. Pengumpulan dan penggunaan data ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan
2
membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan kami di eropa4d sedia membantu melalui pelbagai saluran. Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Team online

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat 24 Jam

Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa melalui live chat di laman eropa4d.biz. Untuk isu privasi mendesak, ini adalah saluran yang paling cepat untuk mendapat respons segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda. Setiap permohonan diproses secara selamat dan disahkan terlebih dahulu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan operasi yang konkrit untuk menjaga data anda. Setiap proses — dari pengesahan akaun hingga rekod transaksi — direka dengan memastikan privasi anda terjaga dari titik pertama…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat peribadi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan tanpa mendedahkan identiti anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami turut memantau percubaan log masuk yang mencurigakan secara aktif dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sahaja sebelum dihapuskan secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadam rekod dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di eropa4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik semasa penggunaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data tersebut pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan data dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang memerlukan maklumat tersebut di bawah undang-undang tempatan yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian tetapan profil, atau hubungi pasukan kami melalui live chat. Setiap pembetulan akan disahkan sebelum dikemas kini dalam sistem kami untuk memastikan ketepatan rekod.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal daripada pelayan kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di laman kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses eropa4d.biz. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang di kawasan anda membenarkannya, termasuk pengguna di Johor Bahru dan kawasan lain di Malaysia.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang eropa4d kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah eropa4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan pada data yang tidak tepat?

05 Berapa lama eropa4d menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya di laman eropa4d?

07 Adakah Dasar Privasi ini terpakai kepada pengguna di seluruh Malaysia?

Related Pages